——新宿 北村写真機店に伺って、「カメラのキタムラ」のイメージががらっと変わりました。

中年男性の店というイメージとはちょっと違うでしょう？
「本気でカメラの楽しみ方を伝える」。その想いを表現するべく、コロナ禍かの2020年7月に新宿の一等地でオープンしたのがこの店舗なんです。
ひと口に「カメラ」と言っても楽しみ方は様々ですからカメラの販売、買取り、修理はもちろん、ヴィンテージカメラの取り扱い、証明写真用のスタジオやセルフ写真館、子供の七五三やお宮参りの撮影ができるスタジオマリオ、最近需要が高まっているプリントされた写真や動画のデジタル化サービスなど、地下1階から7階までオール世代で楽しんでいただけるフロア構成にしています。空間や居心地感にもこだわり、1日中居ても飽きない店をカメラの聖地・新宿につくりたいという念願が叶かないました。

——専門的なカメラの知識がなくても楽しめそうです。

ここはこれまでの顧客層とは違う若い方、女性のお客様もどんどん増えてきています。
私はこれから先、どの産業においても、ただ物を売る、サービスを一方的に提供する商売は厳しくなっていくと考えています。それよりも、お客様のライフスタイルに合わせた商品・サービスを提案し、人生の節目でいかにキタムラと接点をつくってもらうかが重要。その人の生活に必ずある「フォト領域」をどのように設計するのか、それが大切な役回りだと思っているんです。